Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2025

INFORMATIVA SULLA PRIVACY – PANIFICIO PACE

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Panificio Pace raccoglie, utilizza, conserva e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili attraverso il nostro negozio online.

Il nostro negozio online utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di offrire i servizi di e-commerce.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Panificio Pace
Via Nicola Giannone de Maioribus 7
70127 Bari (BA) – Italia
Email: panificiopace@libero.it

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un ordine, possiamo raccogliere i dati necessari alla gestione del rapporto con il Cliente, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione e spedizione;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
comunicazioni inviate al nostro servizio clienti;
indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e utilizzo del sito;
dati relativi all'account, qualora il Cliente ne abbia creato uno.

Le informazioni relative ai pagamenti possono essere trattate direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati sul nostro negozio.

3. COME RACCOGLIAMO I DATI

I dati personali possono essere raccolti:

direttamente dal Cliente durante un acquisto, la registrazione di un account o una richiesta di assistenza;
automaticamente durante la navigazione sul sito, anche attraverso cookie e tecnologie analoghe;
attraverso Shopify e i fornitori di servizi necessari al funzionamento del negozio;
attraverso soggetti coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti e nella consegna degli ordini;
attraverso servizi e partner utilizzati per finalità consentite dalla normativa applicabile.

4. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Utilizziamo i dati personali principalmente per:

elaborare e gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare e gestire le spedizioni;
comunicare informazioni relative all'ordine;
fornire assistenza al Cliente;
gestire eventuali richieste, reclami, rimborsi o problematiche relative agli ordini;
prevenire frodi e utilizzi illeciti del sito;
garantire la sicurezza del nostro negozio online;
adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e legali;
migliorare il funzionamento e l'esperienza di utilizzo del sito.

Quando previsto dalla normativa applicabile, potremo inoltre utilizzare i dati per attività di marketing e comunicazioni promozionali sulla base del consenso o di altra idonea base giuridica.

Il Cliente può revocare il proprio consenso alle comunicazioni promozionali secondo le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

A seconda delle circostanze, il trattamento dei dati personali può essere effettuato perché necessario:

all'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dal Cliente;
all'adempimento di obblighi legali;
al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla normativa;
sulla base del consenso dell'interessato, quando richiesto.

6. CONDIVISIONE DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario a soggetti che collaborano alla fornitura dei nostri servizi, quali:

Shopify;
fornitori dei servizi di pagamento;
corrieri e società di spedizione;
fornitori di servizi informatici e tecnici;
consulenti e professionisti;
fornitori di servizi di marketing e analisi, ove utilizzati e nei limiti consentiti;
autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Tali soggetti possono trattare i dati secondo il proprio ruolo e nel rispetto della normativa applicabile.

7. SHOPIFY

Il nostro negozio online è supportato da Shopify.

Shopify raccoglie ed elabora determinate informazioni necessarie per consentire il funzionamento della piattaforma, fornire i servizi di e-commerce, garantire la sicurezza e migliorare i propri servizi.

Alcuni dati relativi all'utilizzo del nostro negozio possono pertanto essere trasmessi e trattati da Shopify secondo le modalità previste dalla propria informativa sulla privacy.

8. SPEDIZIONI

Per poter consegnare gli ordini, alcuni dati personali del destinatario, come nome, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni necessarie alla consegna, possono essere comunicati al corriere incaricato della spedizione.

Tali informazioni vengono utilizzate per permettere la corretta consegna dell'ordine e la gestione di eventuali problematiche relative alla spedizione.

9. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al funzionamento del negozio e, ove previsto e previo consenso, cookie relativi ad analisi, personalizzazione, marketing e pubblicità.

Il Cliente può gestire le proprie preferenze attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy del sito.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La durata della conservazione può variare in funzione della tipologia di dato, degli obblighi fiscali e amministrativi e della necessità di tutelare eventuali diritti.

11. SICUREZZA

Adottiamo misure ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Nessun sistema informatico o sistema di trasmissione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

12. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

richiedere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere, quando previsto, la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all'indirizzo:

panificiopace@libero.it

L'interessato ha inoltre il diritto, nei casi previsti, di proporre reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

13. DATI DEI MINORI

I nostri servizi non sono destinati specificamente ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali in modo improprio, può contattarci per richiederne la verifica e, quando previsto, la cancellazione.

14. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI

Alcuni dei fornitori utilizzati per il funzionamento del nostro negozio, incluso Shopify, possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

15. LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti, social network o servizi gestiti da terze parti.

Panificio Pace non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Invitiamo pertanto gli utenti a consultare le relative informative sulla privacy.

16. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

17. CONTATTI

Per informazioni relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti: